💰¿Cuál es el mínimo de compra?

En Hedoné, moda íntima no tenemos mínimo de compra, podés comprar lo que necesites. Te contamos que somos una tienda minorista y por el momento no realizamos ventas mayoristas.

💸¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar con tarjetas de crédito, débito o transferencia.

Si pagás con tarjeta podés hacerlo a través de Mercado Pago y Ualá. También podés abonar con dinero en cuenta -sin tarjeta- o mediante transferencia.

🚚¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani. 

⏳¿Cuánto demora la entrega?

Nosotras despachamos dentro de las 48 horas hábiles desde que se acredita el pago. Luego, depende del tiempo que maneja cada correo, aproximadamente es de entre 3 y 7 días hábiles.

🏪¿Puedo retirar en un local?

No tenemos local físico pero sí puntos de entrega en Lanús y Avellaneda (Buenos Aires) donde podés retirar sin cargo.

📏¿Dónde puedo ver la tabla de talles?

En la descripción de cada artículo vas a encontrar la tabla de medidas correspondiente. También podér ingresar acá leer la tabla de talles. Recordá que la misma es orientativa puesto que cada cuerpo, estilo y gusto es totalmente diferente. 

🔄️¿Realizan cambios?

Si el talle del conjunto que compraste no es el adecuado o la prenda no te queda como esperabas podemos realizar el cambio por única vez. En ese caso, dependiendo del stock disponible, podés cambiar por el mismo artículo, uno similar o solicitar un voucher para utilizarlo a futuro. 

Tené en cuenta que NO realizamos cambios de packs de vedetinas o colaless por cuestiones de higiene.

🤔¿Cómo realizo un cambio?

Para solicitar el cambio de talle tenés que comunicarte con nosotras dentro de las 72 hs de recibida la compra y te explicaremos el procedimiento detallado. 

Para realizar los cambios la prenda tiene que estar en perfectas condiciones y sin uso.

El gasto de envío generado por el cambio no está incluido y tendrás que abonar el costo del nuevo envío. 

💔¿Qué hago si el producto llega dañado?

Si el producto que compraste no llega en buen estado te pedimos que le saques una foto tal como lo recibiste y nos escribas dentro de las 24 horas de recibida la compra para que podamos ayudarte a realizar el cambio. ¡Es muy importante que saques una foto del paquete tal como lo recibiste para que podamos elevar el reclamo al correo!

📱¿Tenés más dudas?

Escribinos al 1176544587 y vamos a ayudarte para que tu experiencia de compra sea mucho más fácil.