Sabemos que comprar lencería a la distancia no siempre es fácil por eso te orientamos acerca de cómo proceder si no estás conforme con lo que recibiste:

 

❤ Si el producto que compraste no llega en buen estado te pedimos que le saques una foto tal como lo recibiste y nos escribas dentro de las 24 hs de recibido el pedido para que podamos ayudarte a realizar el cambio.

 

❤ Si el talle del conjunto que compraste no es el adecuado para tu cuerpo podemos realizar el cambio por única vez. En ese caso, dependiendo del stock disponible realizaremos el cambio por el mismo artículo o uno similar. No realizamos reintegro de dinero, sólo se realizan cambios por artículos en stock.

 

❤Para solicitar el cambio de talle tenés que comunicarte con nosotras dentro de las 72 hs de recibido el pedido y te explicaremos el procedimiento. Recordá que para realizar los cambios la prenda tiene que estar en perfectas condiciones y sin uso.

 

❤ Los gastos de envío generados por el cambio no están incluidos y tienen que ser abonados por el cliente.

 

❤ Tené en cuenta que NO realizamos cambios de packs de vedetinas o colaless por cuestiones de higiene.

 

Si tenés dudas sobre el talle podés consultar la guía de talles que te dejamos a continuación o escribirnos por Whatsapp para que podamos asesorarte y hacer más placentera tu experiencia de compra.

 

Equipo de Hedoné, moda íntima 💞